Un sistema de operador confiable. Tres programas.Cada planta. Cada proveedor.
Zerio es el sistema operativo de operador confiable para manufactureros globales. CTPAT en Estados Unidos, OEA en México y PIP en Canadá — manejados en un solo workspace, con visibilidad en vivo desde la oficina corporativa de cumplimiento aduanal hasta tus proveedores Tier 3.
Zerio · Centro de comando del operador confiable
Hoy · Programa global
Programas listos
3 / 3
Plantas listas
47 / 52
Proveedores Tier 1 listos
218 / 240
Hallazgos críticos abiertos
8
Roll-up de proveedores · todos los niveles
3,430 proveedoresOEA bienal · planta Saltillo
Sometida al SAT · esperando revisión
Proveedor Tier 1 marcado · convertidor de fundas de asiento
Investigación de antecedentes vencida · 14d
Reconciliación de inventario en Recinto
Toledo, OH · auto-aprobada
12,300+
Empresas certificadas bajo CTPAT (CBP, 2024)
1,250+
Empresas certificadas bajo OEA México (SAT)
1,800+
Miembros en PIP Canadá (CBSA)
~9×
Reducción CTPAT Tier 3 en frecuencia de inspección de CBP
La realidad
Tres programas. Tres consultores. Tres carpetas. Cero visibilidad.
El OEM Fortune 500 típico maneja CTPAT desde el área de cumplimiento aduanal en EE.UU., OEA con un agente aduanal mexicano y PIP a través de un agente de carga canadiense — cada uno con su consultor, su carpeta de evidencia y su ciclo anual. La matriz no puede contestar una pregunta simple — "¿estamos listos?" — sin seis semanas de correos, hojas de cálculo y disculpas.
50+
Plantas para rastrear
Plantas, centros de distribución, recintos fiscalizados, manufactureros por contrato — cada uno con una versión ligeramente distinta de CTPAT, OEA o PIP.
3,000+
Proveedores en todos los niveles
Los contratos Tier 1 piden cuestionarios de seguridad una vez al año. Tier 2 y 3 son casi invisibles hasta que algo falla.
6 semanas
Para responder una auditoría de cliente
Cada solicitud detona contactos manuales con seguridad de planta, aduanas, RH, TI y el consultor — y luego alguien retipea las respuestas.
Lo que cambia con Zerio
Reemplaza 50 carpetas, 12 firmas consultoras y 30 hojas de cálculo con un solo sistema de registro de operador confiable — auditable por la oficina corporativa de cumplimiento y por cada regulador al mismo tiempo.
El stack del operador confiable
CTPAT, OEA y PIP comparten más de lo que diferencian.
Los tratamos como un programa con tres audiencias. El modelo de 5 Pasos, los criterios mínimos de seguridad y la lógica de selección de proveedores se mapean entre los tres. Las obligaciones específicas de cada país se agregan encima — no se duplican abajo.
Estados Unidos
12,300+
empresas certificadas
- Validador
- U.S. CBP
- Audiencia
- Importadores, exportadores, transportistas, agentes aduanales y manufactureros
- Ciclo
- Auto-evaluación anual · revalidación cada 4 años
- Por qué importa
- Tier 3 reduce la tasa de inspección de CBP de ~8.5% a ~1%.
- Evaluación de Riesgo de 5 Pasos por ruta y socio comercial.
- Criterios mínimos de seguridad en 12 dominios, incluyendo ciberseguridad.
- Auto-evaluación anual y revalidación a los 4 años.
- Manejo del portal SVI y firma del Acuerdo del Socio.
México
1,250+
empresas certificadas
- Validador
- SAT · ANAM
- Audiencia
- Maquiladoras, IMMEX, plantas automotrices, exportadores
- Ciclo
- Continuo · revalidación bienal
- Por qué importa
- Despacho aduanero más rápido, menos inspecciones, ventajas IMMEX.
- Análisis de Riesgo alineado con las obligaciones del Anexo 1.
- Procedimientos y evidencia en español — auditables por el SAT.
- Procedimientos bilingües para que matriz y SAT vean la misma fuente.
- Monitoreo continuo de obligaciones bajo las Reglas Generales de Comercio Exterior.
Canadá
1,800+
empresas certificadas
- Validador
- CBSA
- Audiencia
- Importadores, transportistas, almacenes y agentes de carga
- Ciclo
- Actualización anual del perfil de seguridad · revisiones cíclicas de CBSA
- Por qué importa
- Acceso al carril FAST en cruces terrestres y menor frecuencia de inspecciones.
- Perfil de seguridad alineado con los requisitos mínimos de PIP de CBSA.
- Elegibilidad FAST coordinada para transportistas transfronterizos.
- Vinculado con CTPAT a través de acuerdos de reconocimiento mutuo.
- Evidencia de personal, conveyancia y selección de proveedores en un solo lugar.
Base compartida
Seis requisitos que aparecen en los tres programas.
Constrúyelos una vez. Preséntalos de tres formas distintas para CBP, SAT y CBSA — sin duplicar la evidencia subyacente.
Evaluación de riesgo
5 Pasos (CTPAT) · Análisis de Riesgo (OEA) · Threat assessment (PIP) — mismo modelo, tres audiencias.
Seguridad procedimental
Procedimientos documentados de recepción, carga, sellado y despacho.
Seguridad del personal
Investigación previa al empleo, terminación y acceso por puesto.
Ciberseguridad
Control de acceso, contraseñas, respuesta a incidentes y registro de anomalías.
Revisión de socios comerciales
Diligencia debida por nivel con ciclos de actualización y evidencia documentada.
Conveyancia y sellos
Sellos de alta seguridad ISO 17712, inspecciones y cadena de custodia.
Visibilidad de la red de proveedores
Ve la postura de tu programa de operador confiable desde la matriz hasta el Tier 3.
El cumplimiento de proveedores ha sido una calle de un solo sentido durante dos décadas: mandas un cuestionario de seguridad, el proveedor responde con una carpeta, tú la sellas. Zerio lo vuelve bidireccional y en vivo. Cada proveedor ve qué pide tu programa. Tú ves — en tiempo real — quién lo cumple.
Tier 1
Proveedores directos
240
Auto: estampado, asientos, módulos electrónicos. Farma: distribuidores de API, socios de cadena de frío.
Tier 2
Sub-proveedores y conversores
890
Plásticos, ensamble de arneses, encapsulado de semiconductores, llenado estéril, empaque secundario.
Tier 3
Materia prima y fuentes de componentes
2,300
Compuestos de resina, fundiciones de cobre, fábricas de obleas, productores de excipientes, formuladores de vidrio.
Portal de proveedor con tu marca
Cada proveedor recibe un workspace con tu marca — single sign-on opcional, MFA obligatorio.
Onboarding en bloque
Manda 1,200 invitaciones desde un CSV. Recordatorios, escalamiento y cobranza corren solos.
Ciclos de actualización
Perfil de seguridad anual, refresco bienal OEA y rescreening por incidente. Calendarizado, no por correo.
Propagación Tier-N
Tu Tier 1 cascadea el mismo cuestionario a sus Tier 2. La visibilidad regresa a tu cuenta — no a la suya.
Industrias
Hecho para cómo se mueve cada industria de verdad.
Los requisitos del operador confiable están escritos en lenguaje neutral. El trabajo no. Nuestros playbooks de implementación reflejan cómo opera CTPAT una planta automotriz Tier 1, cómo maneja FTZ + EAR un manufacturero electrónico por contrato, y cómo un OEM farmacéutico maneja cadena de frío y sustancias controladas bajo OEA México.
OEMs automotrices
De la planta de ensamble en EE.UU. al taller de estampado en México y la planta de motores en Ontario — tres programas, un mismo sistema productivo.
- Red de proveedores Tier 1/2/3 mapeada sobre CTPAT, OEA y PIP.
- Rutas JIT calificadas: cada interrupción es un insumo del 5 Pasos, no solo un ticket de logística.
- Alineado con IATF 16949 e IMMEX que ya operan en tus plantas mexicanas.
- Evidencia de cadena de custodia ferroviaria y de cross-dock capturada en el patio, no después.
OEMs electrónicos
Operación en Recinto Fiscalizado Estratégico, controles de exportación duales y selección de proveedores grado semiconductor — la parte regulada de CTPAT más los controles que tu equipo de seguridad ya mantiene.
- Operaciones en Recinto Fiscalizado / FTZ integradas con los criterios mínimos CTPAT.
- Evidencia de pantalla ITAR/EAR vinculada a registros de proveedor y embarque.
- Dominio de ciberseguridad mapeado a NIST 800-171 y CMMC ya implementados.
- Trazabilidad de lotes grado semiconductor a través de proveedores Tier 3 de oblea y encapsulado.
OEMs farmacéuticos
Integridad de lote, custodia de sustancias controladas y prueba de cadena de frío — la evidencia que reguladores y clientes piden en una misma revisión.
- Cadena de custodia ligada a registros de lote, batch y sello de conveyancia.
- Paquetes de auditoría de COFEPRIS, FDA y Health Canada generados desde una sola bóveda de evidencia.
- Telemetría de cadena de frío y eventos de sello capturados contra requisitos CTPAT/OEA/PIP.
- Embarques de sustancias controladas calificados con perfil de amenaza separado dentro del mismo 5 Pasos.
Modelo operativo
Diagnosticar. Onboardear. Capturar. Gobernar.
Los cuatro movimientos que todo programa multinacional necesita correr de forma continua, no anual. Cada movimiento es una superficie del producto dentro de Zerio — conectada a la misma bóveda de evidencia, la misma red de proveedores y el mismo calendario de auditoría.
Califica cada programa, cada planta — en la primera semana.
Lleva a cada planta por la evaluación de preparación del programa que opera. Para el viernes sabes qué sitios están listos, cuáles necesitan trabajo y cuáles están en riesgo de perder la certificación — con severidad, responsable e impacto en pesos.
Integra a la red de proveedores sin mil correos.
Manda invitaciones del portal de proveedor en bloque, con tu marca. Cada proveedor ve solo lo que tu programa de nivel exige. Su evidencia entra directo a tu bóveda lista para auditoría — con ciclos de actualización, escalamiento y reportes de excepción.
La evidencia del piso de planta se vuelve evidencia del programa.
Inspecciones, eventos de sello, reportes de anomalía, acuses de capacitación, revisiones de socios y hallazgos de auditoría se ligan al requisito CTPAT / OEA / PIP correcto. Operaciones hace el trabajo una vez. El programa se actualiza solo.
La matriz responde en 30 segundos, no en 30 días.
Tableros en vivo por programa, país, región, planta y nivel de proveedor. Drilea de un KPI de Comité Ejecutivo hasta la foto que un supervisor de patio tomó a las 04:47. Las sesiones ejecutivas trimestrales se exportan en una sola presentación.
La matriz y el piso de planta
Lo que ve la matriz · lo que captura la planta.
La brecha más difícil en los programas de operador confiable no es la política — es el puente entre cumplimiento corporativo y el guardia del patio a las 04:47 en Saltillo. Zerio le da a cada lado lo que necesita: a la dirección, un roll-up limpio y defendible; a la planta, una experiencia móvil rápida y bilingüe.
Postura del programa en tiempo real
Drilea de un KPI de Comité Ejecutivo hasta una sola foto de sello. Filtra por programa, país, región, planta, nivel de proveedor o severidad del hallazgo.
Paquetes de auditoría de cliente
Walmart, GM, Boeing, Pfizer — un clic exporta un paquete listo para cliente con la evidencia correcta por programa.
Inspecciones móviles bilingües
Operadores capturan inspecciones de 7 y 17 puntos, eventos de sello, reportes de anomalía y entregas de turno desde el mismo celular que ya cargan.
Captura de evidencia sin señal
Funciona sin internet en la garita. La sincronización reanuda sola. Las fotos llevan timestamp del momento de captura, no del envío.
Una sola fuente de verdad. El mismo evento de sello que probó un control CTPAT hoy se vuelve evidencia de conveyancia OEA en la próxima revisión bienal y el adjunto del perfil PIP en el siguiente ciclo de CBSA. Capturado una vez, presentado tres veces.
Matriz · Mapa de plantas
52 plantasEstados Unidos
16 listas · 2 alerta
México
18 listas · 3 alerta · 1 bloqueada
Canadá
8 listas
EMEA observación
4 monitoreadas
Planta · Saltillo
En turnoInspección de remolque · 7 puntos
Remolque TR-8841 · Bahía 14
Calendario multi-programa
5 en cursoRevalidación CTPAT 4 años · Toledo, OH
Responsable: Cumplimiento Aduanal
Revisión bienal OEA · Saltillo, MX
Responsable: Cumplimiento Aduanal
Refresco de perfil PIP · Oshawa, ON
Responsable: Customs Brokerage
Reevaluación de proveedores Tier 1 · 12 vendors
Responsable: Calidad de Proveedor
Auditoría interna simulada · Planta Querétaro
Responsable: Auditoría Interna
Siguiente paso recomendado
Cierra los hallazgos de la auditoría simulada de Querétaro antes de someter la revalidación CTPAT de Toledo. Mismo template de acción correctiva, dos programas satisfechos.
Auditorías y paquetes de validación
Corre las auditorías en tus términos — no en los del validador.
Los programas empresariales más inteligentes corren sus propias auditorías internas simuladas antes de cualquier revisión externa. Zerio convierte la auditoría en un calendario vivo — con responsables, fechas y evidencia ligada a los criterios mínimos de seguridad de cada programa.
Bóveda de evidencia · unificada
Una bóveda. Tres lentes de programa. Exportes listos para cliente.
- 1.2M eventos
Bitácoras de sello terrestre
ISO 17712 · últimos 13 meses
- 3,430 registros
Perfiles de seguridad de proveedor
Tier 1 + 2 + 3
- 84,200 registros
Acuses de capacitación
EN · ES · FR
- 412 activas
Evaluaciones de Riesgo 5 Pasos
Por ruta · por cliente
- 8 años archivados
Correspondencia CBP / SAT / CBSA
Vinculada al ciclo de validación
Cuestionarios de cliente
Walmart pregunta 96. Pfizer 142. GM rearma el formato cada año. Tú respondes una vez.
Zerio mantiene una biblioteca de respuestas reutilizable mapeada a CTPAT, OEA, PIP, ISO 28000, los 5 Pasos C-TPAT y los templates más comunes de embarcadores. Cada respuesta liga a evidencia viva — no a un párrafo viejo de una presentación de consultor de hace dos años.
- Portales de cliente llenados en minutos, no semanas.
- Cada respuesta vinculada a evidencia viva con historial de versiones.
- Flujo de aprobación — cumplimiento aduanal firma antes del envío.
- Cuestionarios salientes a proveedores con tu marca usan el mismo motor, en reversa.
Capacitación por puesto a escala
Concientización de seguridad anual para 40,000 empleados, en tres idiomas, sin hojas de firmas.
CTPAT, OEA y PIP exigen capacitación documentada por puesto cada año — para todo el personal que toca la cadena de suministro, no solo operadores. Zerio incluye tracks pre-armados para operadores de planta, despacho, supervisores, seguridad, RH, TI, aduanas y dirección. EN, ES, FR.
EN · ES · FR
Idiomas listos de fábrica
72 hrs
Rollout promedio a 1,000 empleados
Auto-renovación
Cadencia anual aplicada por puesto
Compatible LMS
Exporta a SCORM y xAPI
Con firma de comercio exterior — o sin ella
No tienes que correr a tu firma consultora. Tampoco tienes que contratar una.
La mayoría de los equipos de cumplimiento multinacional ya trabajan con KPMG, Deloitte, EY, BDO o una firma especializada de comercio exterior. Zerio es un sistema de registro — no un reemplazo de la consultoría. Sea cual sea el modelo, el programa vive en tu tenencia, con acceso auditado para cada colaborador.
Conserva a tu firma de cumplimiento aduanal.
- Invita a KPMG, Deloitte, EY, BDO o tu firma especializada a Zerio como colaborador con acceso controlado.
- Sus notas, entregables y recomendaciones viven en el mismo workspace que tus equipos operativos usan todos los días.
- Cuando termina el contrato, el programa no se va con ellos. Procedimientos, evidencia e historial de validación quedan en tu tenencia.
- Dejas de pagar por presentaciones de estatus. La firma se enfoca en aconsejar — no en archivar.
O córrelo con asesores Zerio.
- Asesores senior de cumplimiento aduanal con experiencia apoyando programas multinacionales CTPAT, OEA y PIP.
- Playbooks pre-armados para OEMs automotrices, electrónicos y farmacéuticos — por región, por programa.
- Especialistas de implementación embebidos en tu rollout durante los primeros 90 días, después bajo demanda.
- Sin modelo de retainer. Solo suscripción. Cancela cuando quieras — tus datos se quedan.
Rollout de 90 días
De contrato firmado a programa en vivo en un trimestre.
Sin transformación de varios años. Sin RFP de 30 firmas. Los especialistas de implementación de Zerio se embeben con tu equipo de cumplimiento aduanal y un sponsor de cada vertical industrial. Para el día 90 el programa está vivo, los proveedores están integrados y la vista ejecutiva es la fuente de verdad.
Precio empresarial
Por planta · por programa · por nivel de proveedor
Solo suscripción · anual o multi-anual · sin sorpresas por usuario
Arco de implementación
- Días 1–30
Diagnostica cada programa en cada planta. Califica la red de proveedores. Tenencia configurada para CTPAT, OEA y PIP.
- Días 31–60
Top 200 proveedores Tier 1 onboardeados. Inspecciones de planta en vivo en 5 sitios piloto. Biblioteca de cuestionarios de cliente importada.
- Días 61–90
Todas las plantas operando. Cascada Tier 2 en vivo. Primer paquete de auditoría multi-programa generado. Tablero ejecutivo entregado a la dirección de cumplimiento aduanal.
- Día 91+
Continuo. Auditorías internas simuladas trimestrales. Pre-revalidación anual automática. Briefings ejecutivos trimestrales exportables.